Kebijakan Privasi
1. Pengenalan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Hallobro.com mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami, termasuk platform Spaceman Slot dan game Pragmatic Play lainnya.
Dengan mengakses dan menggunakan layanan Hallobro.com, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda sesuai dengan kebijakan yang dijelaskan di bawah ini.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan dan meningkatkan layanan kami:
2.1. Informasi Pribadi
- Nama lengkap dan data identitas
- Alamat email dan nomor telepon
- Data akun bank dan informasi pembayaran
- Data verifikasi identitas (KTP/SIM)
2.2. Informasi Teknis
- Alamat IP dan informasi lokasi
- Jenis perangkat dan browser
- Data cookies dan teknologi pelacakan serupa
- Log aktivitas dan riwayat transaksi
Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan yang aman dan terpersonalisasi kepada Anda.
3. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk berbagai tujuan:
- Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan kami
- Memverifikasi identitas dan mencegah penipuan
- Memproses transaksi dan pembayaran
- Memberikan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan
- Mengirim pembaruan, promosi, dan informasi terkait layanan
- Menganalisis penggunaan layanan dan melakukan penelitian
- Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan
4. Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi informasi pribadi Anda:
- Enkripsi data selama transmisi dan penyimpanan
- Pembatasan akses hanya untuk personel yang berwenang
- Pemantauan keamanan sistem secara berkala
- Protokol keamanan untuk mencegah akses tidak sah
- Penyimpanan data di server yang aman dengan backup rutin
Meskipun kami melakukan upaya terbaik untuk melindungi informasi pribadi Anda, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.
5. Penyimpanan Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam kebijakan privasi ini, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum.
Data transaksi keuangan disimpan selama 5 tahun untuk memenuhi kewajiban perpajakan dan peraturan. Data akun pengguna disimpan selama akun masih aktif, dan akan dihapus setelah 1 tahun tidak aktif.
6. Hak Pengguna
Anda memiliki hak tertentu terkait informasi pribadi Anda:
- Hak untuk mengakses dan menerima salinan informasi pribadi Anda
- Hak untuk memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat
- Hak untuk menghapus informasi pribadi dalam keadaan tertentu
- Hak untuk membatasi atau menolak pemrosesan informasi pribadi Anda
- Hak untuk mencabut persetujuan pemrosesan data
- Hak untuk menerima informasi pribadi dalam format terstruktur
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia.
7. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian bawah.
Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan penting di Layanan kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui "tanggal efektif" di bagian atas Kebijakan Privasi ini.
Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif ketika diposting di halaman ini.
8. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:
- Email: privacy@hallobro.com
- WhatsApp: +62 812-3456-7890
- Telegram: @hallobroprivacy
- Alamat: Gedung Cyber 2, Lantai 8, Jl. HR Rasuna Said Kav. B-12, Jakarta Selatan